نرم افزار CRM

نرم افزار CRM چیست ؟

کلمهCRM مخفف عبارت(Customer Relationship Management) به معنای مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. سی آر ام را بیشتر به عنوان نرم افزار ارتباط با مشتری می‌شناسند؛ در ادامه به توضیح مفهوم CRM و نرم افزار CRM به طور جداگانه پرداخته خواهد شد. همانطور که پیداست، سی‌ارام یک پروسه برنامه ریزی شده برای مدیریت ارتباط با مشتریان فعلی و مشتریان آتی کسب و کار ها می باشد. هر استراتژی یا روشی که با استفاده از داده ها به ساختن، بهبود و مدیریت تعامل با مشتریان بپردازد، مفهوم CRM را تداعی می کند. اما امروزه اگر از کسی سوال شود که CRM چیست؟ بیشتر پاسخ ها خود ابزار CRM و تکنولوژی آن ( نرم افزار CRM ) است.

مزایای استفاده از نرم افزار سی آر اِم

مزایای فراوانی در استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری وجود دارد که فراتر از تسهیل عملیات روزانه کسب و کار می باشد. نرم افزار سی آر اِم نه تنها به کسب و کارها کمک می کند که اطلاعات شان را ذخیره و تغییرات آن ها را دنبال نمایند، بلکه منجر به توسعه فروش در طولانی مدت نیز خواهند شد. این نرم افزارها می توانند نقش بسزایی در صرفه جویی در زمان و هزینه های سازمانی داشته باشند و کارایی و تاثیر تیم های فروش را ارتقا دهند. اما بهترین راهکار برای تصمیم گیری، استفاده از راهنمای انتخاب نرم افزار سی آر اِم می باشد.

بازاریابی و تبلیغات نرم افزار CRM

محصول تبلیغات و بازاریابی نرم افزار CRM پیام گستر، مهم ترین و ابزار به منظور به ثمر نشاندن تبلیغات اعم از اینترنتی و غیر اینترنتی را در اختیار کسب و کارها قرار می دهد. این محصول با در اختیار گذاشتن ابزارهای مختلف مثل ایجاد و مدیریت کمپین تبلیغاتی، ارسال انبوه فکس، پیامک و ایمیل و همچنین بهره مندی از بانک اطلاعاتی جامع مشاغل، به تحقق اهداف بازاریابی شرکت کمک خواهد کرد. برای کسب اطلاعات بیشتر در ارتباط با این ماژول به صفحه تبلیغات و بازاریابی مراجعه نمایید.

بهترین نرم افزار CRM

بهترین نرم افزار سی آر اِم (مدیریت ارتباط با مشتری) همواره از دغدغه هایی بوده است که انواع بنگاه های اقتصادی با آن دست و پنجه نرم می کنند. این موضوع به حدی برای کسب و کارها حیاتی است که در بسیاری از مواقع شرکت ها علیرغم هزینه هایی که برای تهیه و راه اندازی نرم افزار ارتباط با مشتری می کنند اثر بخشی مورد نظر را دریافت نکرده و پس از مدتی اقدام به کنار گذاشتن آن می کنند.

کاربرد نرم افزار CRM

یکی از کاربرد نرم افزار CRM در سازمان ها این است که، با ذخیره سازی اطلاعات و تعاملات مشتریان، فرصتی فراهم می کند تا سازمان ها بتوانند تجربه مشتری (CX) را بهبود دهند، و موجب افزایش سوددهی کسب و کار خود شوند.اگر شما نیز در بخش پشتیبانی یکی از بزرگترین سازمان‎ ها فعالیت کنید، درخواهید یافت که یکی از ابزارهای محبوب و مورد علاقه‎ کارمندان آن، نرم افزار CRM است. روش استفاده از این محصول برای دستیابی به اهداف کسب و کار، شگفت انگیز است.نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، ابزاری است که اطلاعات مربوط به مشتریان و تعاملات آن‎ ها با کسب و کار را ذخیره سازی می ‎کند. استفاده‎ درست از کاربردهای این نرم افزار می‎ تواند در ارتقاء بهره‎ وری کارمندان و بهبود موفقیت مشتری موثر بوده و نقش مهمی ایفا نماید.

مراحل کار کردن با نرم افزار CRM

در قدم اول نرم افزار سی آر ام مایکروسافت یک شبکه از کاربران و مدیران با سطوح دسترسی مختلف را ایجاد می کند. افراد در این شبکه قادرند اطلاعات پایه ای مخاطبان مانند نام، شماره تلفن، ایمیل، وب سایت و … را در پروفایل هر کدام ثبت کنند. سایر اطلاعات و جزئیات مربوط به مکاتبات و ملاقات ها نیز می تواند به این بخش اضافه گردد. در قدم بعدی کاربران نرم افزار CRM قادر خواهند بود این اطلاعات را وارد چرخه های مختلف مانند تبلیغات، بازاریابی و فروش کنند. این قابلیت باعث می شود تا کاربران با شناخت بیشتر مخاطبان و مشتریان بتوانند واکنش های صحیح تری نسبت به نیازهای آنها نشان دهند.

منبع سایت : سه سوت وب

پنجره یو پی وی سی

پنجره یو پی وی سی

پنجره یو پی وسی دوجداره ثابت در تمامی طرح های پنجره های دو جداره یو پی وی سی استفاده می شود . و قاب های این مدل از درب پنجره یو پی وی سی بصورت ثابت بوده و فاقد بازشو می باشد .بدلیل اینکه در این نوع پنجره از بازشو استفاده نشده است و دارای قابهای ثابت upvc هستند عایق بسیار مناسبی برای صدا، حرارت و گردو قبار می باشند چرا که بازشو نداشته و هیچ درزی را ندارد، این نوع پنجره upvc در برخی موارد بجای پارتیشن و دیوار نیز بکار گرفته می شود. (برای آشنای با قیمت درب پنجره یو پی وی سی ثابت می توانید به صفحه قیمت پنجره کلیک نمایید. )

دستگاه جوش تک سر ایلماز TK 505

این نوع دستگاه جوش تکسر تولید پنجره دوجداره جهت جوش دادن گوشه های پروفیل یو پی وی سی بعد از برش کاری پروفیل upvcمی باشد که برای ساخت چارچوب و ساخت لنگه به کار می رود.از نظر کارای این نوع دستگاه جوش تکسر تولید پنجره یو پی وی سی به صورت تمام اتوماتیک و نیمه اتوماتیک عمل می کند و در طبقه بندی انواع دستگاه جوش پروفیل UPVCقرار می گیرد.

مواد تشکیل دهنده UPVC یو پی وی سی

·   از ویژگی‌های بارزدستگاه یو پی وی سی می‌توان به ماده تنظیم کننده ضربه اشاره کرد، این امکان از قابلیت تنظیم پروفیل در برابر ضربات احتمالی برخوردار است تا از لحاظ مقاومتی تثبیت گردد.

·   دی اکسید تیتانیو از دیگر موادی است که جهت افزایش استحکام پروفیل های سفید لمینت شده و نیز سفید کردن رنگ آن افزوده شده است و مقاومت بسیار بالایی در برابر اشعه ماورای بنفش دارد.

·   ماده پایدارکننده یک نوع ماده تثبیت کننده است که نقش تاثیرگذاری در درخشندگی سطح پروفیل دارد و رنگ و مقاومت حرارتی پروفیل را در برابر اشعه ماورای بنفش و نور خورشید در حالت پایدار نگه می‌دارد.

·   ماده کربنات کلسیم همانند پرکننده عمل می‌کند و بهتر است بصورت روکش دار استفاد شود.

جزئیات دستگاه جوش تکسر تولید پنجره دوجداره

·   تنظیم دمای ذوب پروفیل و زمان جوش به صورت دیجیتالی قابل تنظیم است

·   توانایی اسان برای تمیز کردن صفحه جوش و تعویض تفلن جوش

·   صرفه جویی در زمان به دلیل تعویض آسان قالب جوش

·   اطلاعات فنی دستگاه جوش تکسر تولید درب پنجره upvc

·   منبع تغذیه: 400 ولت،50-60 مگاهرتز

·   قدرت متور: 4 کیلو وات

·   فشار هوا: 6-8

·   هوای مصرفی: 38 لیتر در دقیقه

·   ارتفاع دستگاه: 1850 میلی متر

·   وزن دستگاه: 180 کیلو گرم

·   اطلاعات جوش دوسر یو پی وی سی

·   منبع تغذیه: 230 ولت،50-60 مگاهرتز

·   قدرت متور: 4 کیلو وات

·   حداکثر عرض جوش پروفیل: 200 میلی متر

·   حداکثر ارتفاع پروفیل: 150 میلی متر

·   فشار هوا: 6-8

·   هوای مصرفی: 38 لیتر در دقیقه

سایت منبع : یو پی وی سی

خرید فالوور

شبکه های اجتماعی متعددی در ایران فعال هستند که از محبوب ترین و پر قدرت ترین آن ها می توان به خرید فالوور اینستاگرام اشاره نمود. اینستاگرام انتشار بسیار عالی در ایران داشته و اکثر مردم کشور یک نسخه از آن را بر روی گوشی های هوشمند خود دارند، از این رو می تواند بستر بسیار مناسبی برای کسب درآمد و ایجاد مشاغل جدید باشد. برای داشتن درآمد در اینستاگرام دیده شدن و مطرح شدن پیج بسیار مهم است و همین مسئله موجب شده که کاربران این شبکه اجتماعی مرتبا به فکر جذب فالوور بیشتر، دریافت لایک و کامنت و بالا بردن میزان بازدیدکننده پیج خود باشند.

اهمیت خرید فالوور برای اینستاگرام

امروزه هر وب سایت و پیجی که بخواهد پیشرفت داشته باشد قطعا یکی از اقداماتی که باید انجام دهد خرید فالوور فعال است. شبکه های اجتماعی به ویژه اینستاگرام ضمن اینکه یک ابزار سرگرمی محبوب هستند با توجه به تعداد بالای کاربرانی که دارند دارای فضای بسیار مناسبی برای کسب درآمد و تبلیغ و بازاریابی محصولات می باشند. برای موفقیت در اینستاگرام و داشتن درآمد خرید فالوور فوری بسیار مهم است و باید توجه ویژه ای به آن نمود. برای خرید فالوور واقعی و لایک باید حتما یک سایت معتبر خرید فالوور اینستاگرام را انتخاب کرد که دارای پکیج های افزایش فالوور متنوعی باشد

فالوور هدفمند

با افزایش تعداد فالوور پیج با استفاده از فالوورهای دیگر نگرانی بابت موثر نبودن فالوورها نخواهید داشت و مطمئن هستید که تمامی فالوورها واقعی هستند و موجب رشد و پیشرفت کسب و کار شما خواهند شد.

با توجه به اینکه خرید فالوور زیاد و فعال، فالوورها را از پیج هایی که خودتان تعیین نموده اید و قطعا مرتبط با کسب و کارتان است جذب می کند قطعا این فالوورها جذب محتوا صفحه پیج شما خواهند شد و با میل خود پیج تان را فالوو می کنند.

ماندگاری فالوور با خدمات جانبی

خدمات های فالوور در کنار اینکه تعداد فالوورها پیج شما را افزایش می دهد خدمات جانبی دیگری نیز ارائه می کنند و سعی دارد که از طریق آن فالوور واقعی و فعال را به پیج تان وفادار نماید. از جمله این خدمات می توان لایک پست کاربران و ارسال اتوماتیک دایرکت اشاره نمود. لازم است بدانید این خدمات جانبی به صورت رایگان توسط های فالوور ارائه می گردد.

مزایا

شما در خرید فالوور که بهترین سایت خرید فالوور اینستاگرام نیز محسوب می شود می توانید بهترین خدمات را تجربه نمایید. زیرا ما در اینجا مناسب ترین قیمت ها را با بهترین خدمات برای شما انجام می دهیم. همانطور که می دانید همه ی کسب و کار ها به دنبال افزایش درآمد نیز هستند. از این رو با افزایش فالوور خود می توانید اعتماد مشتری را جذب کرده و در نتیجه فروش خود را چند برابر کنید. زیرا داشتن دنبال کننده واقعی یک مزیت مهم محسوب می شود که باید به آن نیز توجه ی ویژه ای کنیم. افزایش فالوور فعال در سایت خرید فالوور به راحتی انجام می شود. از این رو شما فقط کافی است پکیج مورد نظر را در زیر انتخاب کرده و سفارش دهید. ما بهترین سرویس ها، بالاترین کیفیت، واقعی ترین مخاطبین، قوی ترین پشتیبانی را برایتان ارسال میکنیم. فرق ما با بقیه در ارائه خدمات و کیفیت مثال زدنی است که پس از استفاده متوجه خواهید شد.

سایت منبع : سه سوت وب

فرش دستباف

فرش دستباف بعنوان یکی از کالاهای مهم ، صادراتی و نماد ملت ایران محسوب می‌گردد که در سطح بین‌الملل شناخته شده و مورد تایید همگان است. ایران در تولید فرش جهان سهم بسزایی دارد که همین تاثیر و اهمیت باعث پیشرفت و پیشروی ایران در صنعت فرشبافی شده است. در این مقاله از سایت زیلومه قصد داریم تا شما را با مسائل و نکات مهمی در خصوص فرش دستباف آشنا کنیم. 

یکی از مهمترین تجهیزات و کالاها که از گذشته تا کنون اهمیت ویژه‌ای در زندگی انسان داشته است ، فرش و محصولات نساجی می‌باشد ؛ زیرا استفاده از این وسایل در ایجاد حس آسایش و آرامش انسان کمک شایانی می‌کند. حال در این بین یکی از بی‌نظیرترین و پرطرفدارترین انواع فرش ، فرش‌ دستباف مدرن هستند که جزو محصولات کهن ایرانی نیز به شمار می‌روند. در اینجا سوالی که ممکن است برای خریداران پیش بیاید این است که فرش دستباف چیست؟ دقت داشته باشید که کلمه فرش یک عبارت عربی است که به معنی گسترده می‌باشد و به مواردی چون قالی و پلاس اطلاق می‌شود. در نتیجه می‌توان گفت منظور از فرش دستباف ، زیراندازی می‌باشد که به وسیله دست از تار و پود بافته شده است که این امر طبیعتا موجب ایجاد طرح‌های بسیار زیبا بر روی آن می‌شود و طرفداران زیادی در سراسر دنیا دارد.

به دلیل گسترش روز افزون انواع فرش دستباف ارزان در بازار ایران و جهان باید در هنگام خرید این محصول نکات متعددی را مورد توجه قرار دهید. فرش دستبافت ایرانی به طور کلی در 3 قالب ترنج ، خشتی و افشان بافته شده که نوع ترنج آن از همه پرطرفدارتر است. این نوع فرش حاشیه‌ای پهن در اطراف دارد و طرح‌های بیضی و دایره در میانه. همچنین دقت داشته باشید که تفاوت فرش‌ دستباف تمام ابریشم در برابر فرش‌های ماشینی بسیار زیاد است به طوری که فرش‌ دستباف از دور و نزدیک جلوه بسیار زیبایی دارند و بسیار درخشنده هستند. تقارن رنگ یکی دیگر از شاخص‌های برجسته این محصول می‌باشد که به زیبایی آن می‌افزاید. از طرفی دقت داشته باشید پرز این فرش‌ها باید درخشان و انعطاف‌پذیر باشد به طوری که این نوع فرش تنها فرشی است که با پا خوردن و شستشو زیبایی چند برابری می‌گیرد. گذشته از کیفیت و مرغوبیت فرش دستباف در هنگام خرید این محصول ، نکته بسیار حائز اهمیت دیگری که برای مشتریان مهم است ، توجه به طرح و نقش این محصول می‌باشد

همانطور که گفته شد یکی از مواد به کار رفته در قالی دستبافت ایرانی نخ ابریشم است که به طور حتم اینگونه قالی از محبوبیت بالایی برخوردار است و طرفداران زیادی دارد. به طور کلی می‌توان گفت فرش تبریز و کاشان جزو فرش‌هایی هستند که معمولا از جنس پشم یا ابریشم است و این امر موجب کیفیت بسیار بالای محصولات شده است. همچنین دقت داشته باشید با توجه به اینکه این نوع فرش از ابریشم تولید شده است طبیعتا قیمت بالاتری نسبت به دیگر انواع محصول دارد.

امروزه یکی از موارد بسیار مهمی که برای افراد به خصوص خانم‌های خانه‌دار حائز اهمیت است ، زیبایی و شکیل بودن طراحی داخلی خانه می‌باشد. با این حال خرید تجهیزات سنتی می‌تواند در این زمینه کمک شایانی به افراد بکند. در این بین قیمت فرش دستباف ایرانی جزو آن دسته از مواردی است که افراد زیادی جهت تزیین خانه خود به آن پرداخته‌اند. دقت داشته باشید می‌توانید جهت داشتن خریدی خوب و درست ، با مشاوران فروش در این زمینه مشورت کنید و سپس اقدام به خرید این محصول کنید ، زیرا به دلیل تجربه‌ای که این افراد در زمینه خرید و فروش انواع فرش به خصوص نوع دستباف دارند می‌توانند شما را جهت انتخاب طرح و مدل آن راهنمایی کنند.

لینک منبع : قالی خان

مشاوره خانواده

خانواده مهمترین ارتباطی است که انسان ها با یکدیگر دارند. جوامع حول محور خانواده تشکیل شده اند و بدون ارتباط ما با یکدیگر و غریزه زیست شناختی ما برای محافظت از خانواده هایمان ، ممکن است انسان ها در راهی که پیش می گیرند تکامل نیافته و یا پیشرفت نکنند.

با این حال ، همه خانواده ها بدون مشکل ، استرس یا درگیری نیستند. نکته اصلی در داشتن و نگه داشتن یک واحد خانوادگی موفق و رو به پیشرفت این است که بتوانیم نیاز های فردی اعضای خانواده را بفهمیم و شناسایی کنیم و آنها را با سلامت واحد خانواده هم جهت کنیم . مشاوره خانوادگی نوعی درمان منحصر به فرد است که می تواند در رفع همه ی آن نیاز ها کمک کند.

اگر به فکر مشاوره خانواده هستید ، این به خودی خود نشانگری خوب و به این معناست که شما به آن نیاز دارید. همانطور که شما این تصمیم مهم را برای کسب حمایت از خارج می گیرید ، ده دلیل وجود دارد که نشان می دهد خانواده شما می تواند از مشاوره بهره مند شود. هنگامی که به دنبال یک مشاور خانواده هستید ، تمام گزینه های موجود از جمله یک روانشناس یا روانپزشک یا مرکزمشاور را در نظر بگیرید.

خانواده تلفیقی (ناتنی)

یک خانواده تلفیقی هنگامی شکل می گیرد که دو واحد خانوادگی جدا تصمیم می گیرند که یکی شوند. این می تواند زمانی اتفاق بیفتد که یک نفر با دو فرزند با شخص دیگری که یک فرزند دارد ازدواج کند. یک خانواده تلفیقی همچنین می تواند زمانی باشد که شخصی که بدون فرزند است با یک والد ازدواج کند یا در همان شرایط ، این زوج فرزندان خود را دارند و خواهر و برادر های ناتنی را ایجاد می کنند.

هدایت این نوع خانواده ها دشوار است ، به خصوص هنگامی که والدین دیگری نیز از روابط قبلی وجود دارند که هنوز در زندگی فرزندان دخیل هستند. با محدودیت های ارتباطی، ممکن است نقش پدر/مادر خوانده پر از مذاکرات مداوم شود. هر نقشی که داشته باشید ، احتمالاً هدف همه اینها این است که یک واحد خانوادگی هماهنگ داشته باشید که در آن همه اعضا احساس کنند صدایشان شنیده می شود و آگاهی لازم را کسب می کنند. مشاوره خانواده توسط یک روانشناس یا روانپزشک می تواند در این امر به شما کمک کند.

آیا به تازگی متوجه شده اید که خانواده شما دیگر با یکدیگر صحبت نمی کنند؟ آیا نوجوانان شما به جای اینکه در مورد روزشان به شما بگویند ، دور میز ناهار در حال استفاده از توییتر و Tik-Tok اند ؟ آیا خودتان متوجه این موضوع شده اید که شما حتی قبل از بیرون آمدن از رختخواب در صبح دنبال تلفن خود می گردید که پیام هایتان را چک کنید؟ آیا می دانید شوهرتان قبل از چک کردن صفحه اینستاگرام و تگ (tag) کردن شما ، با چه کسی برای صرف ناهار رفته است؟

هرچه ارتباط ما با تلفن و مشاوره آنلاین بیشتر باشد ، احتمالا ارتباط کمتری با افرادی که بیشترین اهمیت را برای ما دارند داریم. مشاوره خانوادگی می تواند به خانواده هایی که به طور موثر ارتباط برقرار نمی کنند کمک کند تا از وسایل الکترونیکی جدا شده و با یکدیگر در تماس باشند.

نوجوانان می توانند حال و هوای متغیری داشته باشند و جوانان کم کم تمایل به حفظ حریم خصوصی شان پیدا می کنند. بعضی اوقات ممکن است همسر شما روزی را برای خودش بخواهد تا از مادری پر مشغله اش دور شود ، یا ممکن است شوهر شما بخواهد برای یک سفر ماهیگیری آخر هفته با بچه ها باشد. صرف نظر از سن و سال ، خواستن اوقات تنهایی برای همه عادی است.

لینک منبع : حال خوب